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Politica di rimborso

IL CLIENTE avrà il diritto di recedere dal contratto, senza giustificato motivo, entro un periodo di 14 giorni di calendario a partire dalla data di stipula del contratto e della messa in funzione del bene o servizio oggetto del contratto. A tal fine è necessario compilare e inviare il modulo corrispondente disponibile sul sito web ANYTECH365 (www.anytech365.com).

Se tra i contratti eseguiti da IL CLIENTE vi è l’assegnazione di qualsiasi tipo di hardware (come l’AnyTech365 SecureRouter), questo deve essere inviato da IL CLIENTE, con il pagamento delle spese di spedizione, all’indirizzo fornito da ANYTECH365.

La restituzione corrispondente a IL CLIENTE sarà effettuata entro 14 giorni di calendario dalla data della richiesta di restituzione, o, se del caso, dal ricevimento dell’hardware restituito a ANYTECH365.

I seguenti importi non sono rimborsabili:

  • L’importo pagato per il servizio di installazione, configurazione e pulizia iniziale, se questo è stato effettivamente fornito prima della richiesta di recesso e restituzione.
  • L’importo pagato per la parte proporzionale del tempo trascorso tra il contratto del servizio e la richiesta di restituzione. In questo senso, il tempo trascorso sarà inteso come il periodo di tempo durante il quale IL CLIENTE avrebbe avuto a disposizione il servizio di assistenza, senza doverne necessariamente fare uso.
  • L’importo del router se fosse stato restituito danneggiato o inutilizzabile.

Politica di consegna

The initial IT support will be provided within the first 24 hours after the order is confirmed.

In case an AnyTech365 Secure Router is ordered (either sold separately or included in one of our support plans) it will be delivered to the address provided by the customer. The estimated delivery time for customer living in EU countries is approximately 24 to 48 hours after the payment is received. For customers living in non-EU countries the estimated delivery time is 48 to 72 hours after the payment is received.

Nevertheless these delivery terms are not a guarantee but an estimation, as there could be external factors influencing the delivery time, such as the time the product is held at customs.

AnyTech365 is not liable when the product can not be delivered due to incorrect or incomplete customer data or due to external factors.

AnyTech365