Politica di rimborso

IL CLIENTE avrà il diritto di recedere dal contratto, senza giustificato motivo, entro un periodo di 14 giorni di calendario a partire dalla data di stipula del contratto e della messa in funzione del bene o servizio oggetto del contratto. A tal fine è necessario compilare e inviare il modulo corrispondente disponibile sul sito web ANYTECH365 (www.anytech365.com).

Se tra i contratti eseguiti da IL CLIENTE vi è l’assegnazione di qualsiasi tipo di hardware (come l’AnyTech365 SecureRouter), questo deve essere inviato da IL CLIENTE, con il pagamento delle spese di spedizione, all’indirizzo fornito da ANYTECH365.

La restituzione corrispondente a IL CLIENTE sarà effettuata entro 14 giorni di calendario dalla data della richiesta di restituzione, o, se del caso, dal ricevimento dell’hardware restituito a ANYTECH365.

I seguenti importi non sono rimborsabili:

  • L’importo pagato per il servizio di installazione, configurazione e pulizia iniziale, se questo è stato effettivamente fornito prima della richiesta di recesso e restituzione.
  • L’importo pagato per la parte proporzionale del tempo trascorso tra il contratto del servizio e la richiesta di restituzione. In questo senso, il tempo trascorso sarà inteso come il periodo di tempo durante il quale IL CLIENTE avrebbe avuto a disposizione il servizio di assistenza, senza doverne necessariamente fare uso.
  • L’importo del router se fosse stato restituito danneggiato o inutilizzabile.

Politica di consegna

Il Supporto tecnico iniziale verrà fornito entro le 24 ore dalla conferma dell’ordine.

In caso di ordine dell’AnyTech365 Secure Router (sia venduto separatamente sia come parte integrante di uno dei nostri pacchetti di Supporto tecnico), verrà spedito all’indirizzo fornito dal cliente.

Per clienti UE, i tempi di consegna stimati sono di 24/48 ore dalla ricezione del pagamento.

Per clienti non-UE, i tempi di consegna stimati sono di 48/72 ore dalla ricezione del pagamento.

Tuttavia, i tempi di consegna sono puramente indicativi giacché potrebbero essere influenzati da fattori esterni, quali i tempi della Dogana per elaborare la consegna.

AnyTech365 non è quindi responsabile se il prodotto ordinato non può essere consegnato a causa di un indirizzo incompleto o a causa di fattori esterni.