Janus

Garanzia di qualità e compliance in AnyTech365.

AnyTech365 è un’azienda certificata da AppEsteem.
AnyTech365 s’impegna a rispettare al 100% le leggi e le normative vigenti e a mantenere un comportamento etico in ogni aspetto della propria attività.

AnyTech365 è la prima azienda europea del settore ad aver ottenuto il badge e la certificazione AppEsteem e ad aver aderito a “Better World Network”.
Maggiori dettagli nell'intervista con il nostro CEO Janus Nielsen. Better World Network

Che cos'è AppEsteem?

Le aziende leader del settore della sicurezza informatica a livello mondiale si affidano ad AppEsteem per proteggere più di 2 miliardi di persone.

Fondata da un team di veterani della sicurezza informatica di Microsoft, AppEsteem certifica le app di sicurezza e i relativi servizi di supporto e sicurezza per aiutare, guidare e proteggere il consumatore da aziende con comportamenti non etici e aggressivi.

AppEsteem ha una visione semplice: il consumatore non deve temere nulla quando installa software e utilizza dei servizi di sicurezza informatica.


Certificazione AppEsteem: protezione del consumatore

I requisiti di certificazione di AppEsteem si basano sul contributo delle autorità di regolamentazione governativa, delle forze dell'ordine, delle società di sicurezza, dell’industria del software, delle società di supporto tecnico e delle Associazioni di consumatori. Insieme agli altri requisiti di AppEsteem, sono progettati per proteggere il consumatore.

  • AnyTech365 è la prima azienda europea del settore certificata da AppEsteem.
  • AnyTech365 viene sottoposta ad audit annuale da parte di AppEsteem.
  • AnyTech365 soddisfa costantemente ogni requisito previsto dalla certificazione AppEsteem.

Utilizziamo una tecnologia basata sull'intelligenza artificiale (AI) per migliorare le nostre procedure di Compliance

Grazie a una solida partnership con Sedric, che utilizza una tecnologia di prima classe in quanto a conversazione intelligente, ci è possibile affinare i nostri standard qualitativi aspirando a raggiungere l’eccellenza.
Inoltre, tale piattaforma ci permette di conservare in sicurezza le interazioni in un panorama normativo in continua evoluzione.

La tecnologia AI monitora ininterrottamente le conversazioni rilevando dichiarazioni obbligatorie, potenziali negligenze professionali, verificando inoltre che gli agenti rispettino le normative vigenti in termini di conformità, e quindi riducendo allo stesso tempo il rischio per il consumatore.

La business intelligence (BI) combina funzionalità quali valutazione automatica, notifiche in tempo reale, una potente funzione di ricerca e di controllo della chiamata che consentono al nostro Compliance team la massima efficienza.

La nostra Vision

AnyTech365 lavora incessantemente per essere riconosciuto come IL brand del settore.

Secondo il Financial Times AnyTech365 è una delle società in più rapida crescita in Europa perché:

  • Dispone degli standard più elevati in ogni aspetto del business
  • Applica una politica di massima cortesia e rispetto di dipendenti e clienti
  • Lavora incessantemente a beneficio di tutti

La nostra Mission

Fornire il servizio di assistenza tecnica remota più amichevole, utile e conveniente al mondo.

Codice di condotta

Ogni dipendente si impegna a rispettare il Codice di Condotta AnyTech365.

AnyTech365 si impegna ad agire in modo onesto, etico e nel completo rispetto delle normative e delle leggi vigenti. Ciò è fondamentale tanto per la soddisfazione del cliente quanto per il continuo successo di AnyTech365.

Georgi Medzhidiliev

Chief Compliance Officer

Il COO di AnyTech365 parla della Compliance nel settore

Il nostro Chief Compliance Officer Georgi parla di tutela del consumatore, servizio al cliente di qualità, certificazione AppEsteem, CleanApps.Org e di fungere da esempio per le aziende del settore in quanto a comportamenti etici e rispettosi delle normative nell’industria europea IoT per la sicurezza e il supporto informatico.

AnyTech365 è certificata ISO!

AnyTech365 si impegna a rispettare gli standard di qualità riconosciuti a livello internazionale e la qualità del servizio offerto è garantito da ben tre certificazioni ISO: “Sistema di gestione della qualità”, “Sistema di gestione ambientale” e “Sistema di gestione della sicurezza delle informazioni”.

Sistema di gestione della qualità ISO 9001

Sistema di gestione della qualità ISO 9001

L’ISO 9001 è lo standard internazionale che stabilisce i criteri per un sistema di gestione della qualità. Rappresenta una guida per le aziende e le organizzazioni che desiderano garantire che i propri prodotti e servizi soddisfino costantemente i requisiti di qualità.

PDFISO ISO 9001 Quality Management System - English

PDFISO ISO 9001 - Sistema de Gestión de Calidad - Spanish

Sistema di gestione della qualità ISO 9001
Sistema di gestione ambientale ISO 14001

L’ISO 14001 è lo standard internazionale che rappresenta il punto di riferimento normativo per quelle organizzazioni che desiderano raggiungere i propri obiettivi di gestione ambientale integrando nel proprio sistema organizzativo le regole per una gestione efficace con riferimento agli aspetti ambientali significativi.

PDFISO ISO 14001 Environmental Management System Certification - English

PDFISO ISO 14001 - Certificado de Sistema de Gestión Medioambiental - Spanish

ISO 27001 Information Security Management System
Sistema di gestione della sicurezza delle informazioni ISO 27001

L’ISO 27001 è lo standard internazionale per le aziende di ogni dimensione e settore e che definisce i requisiti per impostare, implementare, gestire e mantenere un sistema di gestione della sicurezza delle informazioni

PDFISO ISO 27001 Information Security Management System - English

PDFISO Sistema de gestión de la seguridad de la información ISO 27001 - Spanish

Il Compliance Team di AnyTech365

I volti di chi ci guida verso l’eccellenza

Christian Dimon
Compliance Manager

Quali sono i principi che ti spingono a lavorare in qualità di Compliance Manager?

Credo che l'integrità, la trasparenza e la crescita siano elementi essenziali per conseguire il successo in qualsiasi ambiente lavorativo; questo è ciò che mi spinge a imparare e migliorare sempre più giorno per giorno. In qualità di Compliance Manager lavoro diligentemente per proteggere sia i clienti AnyTech365 sia l'azienda stessa, analizzando ogni possibilità che permetta tanto ad AnyTech365 quanto ai suoi dipendenti di raggiungere tale obiettivo

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Eva Ivanova
Compliance Officer

Quali sono i principi che ti spingono a lavorare in qualità di Compliance Officer?

La consapevolezza di poter aiutare i miei colleghi a migliorare professionalmente e poter offrire ogni giorno un servizio migliore.

Che ruolo svolge l'etica e l'onesta in un'azienda come AnyTech365?

L'onestà e l'etica sono le fondamenta di AnyTech365 per garantire la soddisfazione del cliente ai massimi standard qualitativi.

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Daniel Selenius
Compliance Officer

Quali sono i principi che ti spingono a lavorare in qualità di Compliance Officer?

Credo fortemente che possedere un elevato livello di etica professionale e onestà siano le basi fondamentali tanto di una vita personale quanto di una professionale.

Che ruolo svolge l'etica e l'onesta in un'azienda come AnyTech365?

L'onestà e l'etica professionale sono i valori principe di AnyTech365 tanto per quanto riguarda i clienti quanto I colleghi di lavoro.

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Sara Jane Fronciak
Compliance Officer

Quali sono i principi che ti spingono a lavorare in qualità di Compliance Officer?

L'opportunità di poter aiutare in qualsiasi momento un collega e AnyTech365. Ma ciò che più conta ancor di più è sapere che i clienti AnyTech365 riceveranno sempre un servizio sicuro e della massima qualità.

Che ruolo svolge l'etica e l'onesta in un'azienda come AnyTech365?

Onestà ed etica sono i principi cardine di AnyTech365 e coinvolgono tutti i dipendenti. Insieme possiamo creare un futuro migliore per AnyTech365 orientato fortemente alla soddisfazione e alla tutela del cliente.

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Markus Diershe
Compliance Officer

Quali sono i principi che ti spingono a lavorare in qualità di Compliance Officer?

Come membro del Team di Compliance, è fondamentale garantire che i valori aziendali siano correttamente rappresentati e rispettati.

Che ruolo svolge l'etica e l'onesta in un'azienda come AnyTech365?

In AnyTech365 tanto l'onesta quanto l'etica professionale sono integrate profondamente nel nostro DNA per garantire la soddisfazione del cliente ai massimi livelli.

Leggi di più