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Security

Informations sur la sécurité du compte client

Dans un monde où de plus en plus d’activités se sont déplacées en ligne, votre sécurité Internet est notre responsabilité la plus importante.

Il n’existe plus que peu de domaine de la vie qui ne dépendent pas d’Internet :  lire le journal, réserver des rendez-vous et effectuer des opérations bancaires en ligne.

Cela signifie malheureusement que les activités criminelles se déplacent dans le monde en ligne.

AnyTech365 protège votre ordinateur et vos appareils connectés à Internet :

  • Antivirus: mis à jour quotidiennement pour contrer les menaces potentielles. 
  • IntelliGuard: maintient votre ordinateur à jour et s’assure qu’il fonctionne au mieux.
  • Routeur Sécurisé: crypte toutes les connexions Internet et les rend invisibles aux tiers.
  • Service technique: chaque fois que vous en avez besoin – par chat en direct ou par téléphone, par le support à distance – au cas où quelque chose ne fonctionne pas, ou vous ne savez pas quoi faire. 

Nous continuons d’ajouter de nouvelles fonctionnalités pour vous assurer de toujours bénéficier du meilleur service possible. 

Cependant, votre coopération est également nécessaire lorsqu’il s’agit de mettre fin à la fraude et au vol.

Nous vous conseillons de:

  • N’autoriser aucun inconnu à accéder à votre ordinateur. (Laissez-vous n’importe qui entrer chez vous ?)
  • Toujours demander le nom de la personne, le nom de l’entreprise, l’adresse électronique, le numéro de téléphone et le site Web.
  • Insister sur l’utilisation de notre outil de support à distance sécurisé, intégré à AnyTech365 IntelliGuard.
  • Ne pas ouvrir les pièces jointes d’un e-mail provenant d’un expéditeur inconnu.
  • Ne jamais utiliser vos coordonnées bancaires ou de carte de crédit sur un site Web en lequel vous n’avez pas confiance.
  • Faire uniquement confiance aux demandes de paiement si vous pouvez identifier l’expéditeur sans aucun doute. (Exemple d’une adresse e-mail FRAUDULEUSE : anytech365@gmail.com et l’e-mail doit être supprimé immédiatement) 

Si vous n’êtes pas sûr, il vaut mieux demander autant de fois que nécessaire. Vous connaissez nos numéros de téléphone (ou où les trouver) et vous savez que vous pouvez nous joindre à customerservice@anytech365.com

Enfin, nous vous encourageons à toujours nous informer immédiatement des tentatives de fraude potentielles telles que des courriels suspects, des appels téléphoniques, etc.). Vous pouvez nous joindre par chat, par téléphone aux numéros d’assistance ou par e-mail à :  customerservice@anytech365.com.

 

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